Termos de serviço

1. Condições Gerais

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os Termos de Serviço abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Informações da Loja

A Loja Talff comercializa produtos variados exclusivamente online.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 09h às 18h, pelos seguintes canais:

3. Uso do Site

Você se compromete a:

  • Não utilizar o site para fins ilegais;

  • Não tentar invadir, alterar ou danificar o sistema;

  • Fornecer informações verdadeiras ao realizar compras.

4. Compra e Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados via plataformas seguras, como Mercado Pago, Pix, cartões de crédito ou outros meios disponíveis no checkout.

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra automaticamente em processamento.

5. Preços e Estoque

Os preços podem mudar sem aviso prévio.
Produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Caso ocorra indisponibilidade após a compra, o cliente será avisado e poderá escolher entre:

  • Reembolso total;

  • Substituição por outro produto;

  • Crédito na loja.

6. Entregas e Prazos

Os prazos exibidos no site são estimados e podem variar conforme logística, localização e transportadora.

A Loja Talff não se responsabiliza por:

  • Atrasos dos Correios ou transportadoras;

  • Endereço incorreto fornecido pelo cliente.

7. Responsabilidades do Usuário

É responsabilidade do usuário:

  • Acompanhar o rastreamento do pedido;

  • Fornecer dados corretos;

  • Respeitar as normas do site.

8. Garantia

Produtos possuem garantia conforme informado na página do item ou pela legislação aplicável.

9. Cancelamentos

Pedidos só podem ser cancelados antes do envio.
Após coletado pela transportadora, aplica-se a Política de Trocas e Devoluções.

10. Modificação dos Termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.